Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý chuyến > Điều hành xe > Hướng dẫn tạo xe Hợp đồng trên Phần mềm Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Bài viết giải thích tính năng tạo xe hợp đồng trên phần mềm quản lý bán vé (BMS) thuộc hệ sinh thái VeXeRe, nhằm giúp chủ xe, quản lý, điều hành xe và nhân viên phòng vé nắm rõ quy trình thao tác khi có phát sinh nhu cầu thuê xe trọn gói, từ đó tối ưu hóa việc quản lý, theo dõi doanh thu và làm báo cáo chính xác.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ nhà xe: muốn số hóa và kiểm soát chặt chẽ các chuyến xe hợp đồng phát sinh bên cạnh các tuyến cố định, nắm bắt doanh thu và công nợ minh bạch.
- Bộ phận điều hành và quản lý: cần phân bổ xe, cập nhật thông tin hành khách đại diện và theo dõi trạng thái chuyến xe hợp đồng nhanh chóng trên hệ thống.
- Nhân viên phòng vé: thường xuyên tiếp nhận thông tin
THAO TÁC TRÊN SẢN PHẨM
Mở sản phẩm Vexere để thao tác theo hướng dẫn.
Đăng nhập để tiếp tục
3. Khái niệm và Mục đích sử dụng
3.1 Xe hợp đồng trên phần mềm quản lý bán vé là gì?
Xe hợp đồng là tính năng cho phép nhà xe chuyển đổi một chuyến xe thông thường trên hệ thống thành chuyến xe phục vụ riêng cho khách hàng có nhu cầu thuê nguyên chuyến (thuê nguyên chiếc xe du lịch, xe đám cưới, xe đưa đón đoàn,…) thay vì bán vé lẻ cho từng hành khách.
3.2 Tại sao nhà xe cần có tính năng này?
- Quản lý tập trung: Giúp nhà xe dễ dàng phân biệt rõ ràng giữa chuyến xe tuyến cố định bán vé lẻ và chuyến xe hợp đồng trọn gói ngay trên cùng một hệ thống phần mềm.
- Minh bạch tài chính: Quản lý chính xác giá trị hợp đồng, số tiền đã thu, số tiền còn lại (công nợ) và hình thức thanh toán của từng chuyến xe.
- Hỗ trợ làm báo cáo hiệu quả: Tự động hóa việc thống kê doanh thu từ xe hợp đồng, phục vụ công tác đối soát của kế toán và chủ xe mà không cần sổ sách thủ công.
4. Hướng dẫn chi tiết cách tạo xe hợp đồng trên phần mềm Quản lý bán vé
Để thực hiện tạo xe hợp đồng, tài khoản người dùng cần được phân quyền truy cập chức năng liên quan. Các bước thao tác cụ thể như sau:
Bước 1: Truy cập vào giao diện phần mềm quản lý bán vé (BMS) https://nhaxe.vexere.com/ Tại module Đặt vé, tiến hành chọn tuyến, chọn ngày và chọn khung giờ chuyến muốn thực hiện tạo xe hợp đồng. Nhấn vào biểu tượng nút 3 chấm trên thanh công cụ của chuyến (như Hình 1), sau đó chọn mục “Hợp đồng thuê xe”.
Bước 2: Sau khi chọn, giao diện điền thông tin chi tiết của xe hợp đồng sẽ hiển thị. Đầu tiên, tích chọn ô “Cho thuê xe hợp đồng” để hệ thống xác nhận chuyến này được khai thác theo hình thức hợp đồng trọn gói (như Hình 2).
Tiếp theo, người điều hành, quản lý hoặc chủ xe tiến hành điền đầy đủ các thông tin bao gồm:
- Thời gian kết thúc: Ngày giờ kết thúc hợp đồng.
- Giá trị hợp đồng: Tổng số tiền đã thỏa thuận giữa nhà xe và khách hàng.
- Điểm xuất phát và Điểm trả khách: Lộ trình di chuyển của chuyến xe.
- Thu trước / Thu tiếp: Số tiền khách đã thanh toán trước và số tiền còn lại cần thu.
- Hình thức thanh toán: Phương thức thanh toán (ví dụ: Tại văn phòng, chuyển khoản,…).
- Ghi chú hợp đồng / Ghi chú chuyến: Các lưu ý đặc biệt cho chuyến (ví dụ: Xe hợp đồng cưới,…).
- Cự ly (km): Ước chừng quãng đường di chuyển của chuyến hợp đồng.
Bước 3: Nhập thông tin người đại diện của chuyến hợp đồng trong bảng danh sách hành khách bên dưới (ví dụ: Đại diện đoàn khách đi ăn cưới gồm số điện thoại, tên hành khách, email và ngày sinh của người đại diện).
Bước 4: Sau khi đã kiểm tra và cập nhật đầy đủ thông tin, người dùng bấm nút “Cập nhật” ở góc dưới bên phải. Ngay lập tức, giao diện đặt vé sẽ được gán nhãn “Xe đi hợp đồng”, thẻ chuyến nằm dưới lịch hiển thị tag “HĐ” và các sơ đồ ghế ngồi trên xe cũng được đánh dấu trạng thái xe hợp đồng rõ ràng
5. Các câu hỏi thường gặp
Việc tạo xe hợp đồng có ảnh hưởng đến sơ đồ ghế thông thường không?
⇒ Có. Khi chuyến được gán là xe hợp đồng, hệ thống sẽ tự động đồng bộ trạng thái trên sơ đồ ghế và thẻ chuyến thành dạng hợp đồng trọn gói, giúp nhân viên không bị nhầm lẫn với việc bán vé lẻ thông thường của tuyến bán vé
Có thể cập nhật lại giá trị hợp đồng hoặc thông tin người đại diện sau khi đã bấm cập nhật không?
⇒ Hoàn toàn có thể. Người quản lý hoặc nhân viên có thể mở lại mục "Hợp đồng thuê xe" của chuyến đó bất cứ lúc nào để chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin phát sinh.
Phần mềm có hỗ trợ theo dõi công nợ của xe hợp đồng không?
⇒ Có. Phần mềm hiển thị rõ số tiền đã thu và số tiền còn lại (còn thiếu) ngay trên giao diện quản lý chuyến, giúp bộ phận kế toán và chủ xe dễ dàng theo dõi dòng tiền.
Các kênh liên hệ Vexere hỗ trợ?
⇒ Người dùng liên hệ tới Vexere qua các hình thức sau:
Cách 1: Hotline Hỗ trợ Kỹ thuật
- Hotline Hỗ trợ Kỹ thuật
Hoạt động kể cả ngày lễ
Chọn đúng phím để gặp đúng người
Nhấn phím 1
Hỗ trợ Kỹ thuật Phần mềm
Xử lý yêu cầu hỗ trợ cấu hình mềm nhà xe, hàng hóa, web/app, lỗi phần mềm
Nhấn phím 2
Hỗ trợ Vận hành bán vé Online
Cấu hình bán vé Online; xử lý khiếu nại sự cố, cung cấp bằng chứng, xác nhận đền bù
Cách 2: Nhắn tin qua Zalo OA — Ngay trong phần mềm
Bước 1
Click vào avatar góc trên bên phải
Tìm biểu tượng ‘Tai nghe’ trên thanh công cụ phía trên bên phải màn hình.
Bước 2
Chọn Hỗ trợ qua Zalo
Menu xổ xuống hiện ra, chọn biểu tượng Zalo màu xanh để mở kênh hỗ trợ.
Bước 3
Nhấn Nhắn tin và mô tả vấn đề
Đội hỗ trợ sẽ phản hồi qua Zalo. Nên kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn.
Cách 3: Truy cập Chatbot AI
Truy cập Chatbot AI tại chức năng Hỗ trợ ngay trên phần mềm
6. Các bài viết liên quan
- Hướng dẫn sử dụng module Điều hành xe mới trên Phần mềm Quản lý bán vé
- Hướng dẫn điều hành xe trung chuyển trên Phần mềm Quản lý bán vé
- Hướng dẫn điều hành xe trên Phần mềm Quản lý bán vé
- Hướng dẫn sử dụng Module điều hành xe trung chuyển trên Ứng dụng Quản lý bán vé
- Hướng dẫn xem lịch sử thao tác trên module Quản trị dữ liệu