Hiểu sản phẩm. Vận hành hiệu quả.
Tài liệu, hướng dẫn và kiến thức dành cho nhà xe Vexere.
Tôi mới bắt đầu
Hướng dẫn cho nhân sự mới
Tìm theo sản phẩm
Chọn sản phẩm đang sử dụng
Cần hỗ trợ
Liên hệ đội ngũ Vexere
NHÀ XE
Tính năng nổi bật vừa ra mắt
Những cải tiến mới giúp Nhà xe vận hành an toàn và hiệu quả hơn.
Bảo mật thông tin
tài khoản
Chủ động quản lý thiết bị đăng nhập và tăng cường bảo mật với xác thực hai yếu tố (2FA).
Quản lý thiết bị đăng nhập
Hướng dẫn giới hạn, duyệt và xoá duyệt thiết bị.
Xác thực hai yếu tố
Thiết lập xác thực bằng ứng dụng, số điện thoại hoặc email.
Hướng dẫn thiết lập và sử dụng từng bước
Điều hành trung chuyển
qua đối tác Be
Gọi xe Be ngay trên phần mềm Vexere, gửi yêu cầu đón/trả khách và theo dõi trạng thái cuốc trung chuyển.
Gửi yêu cầu đón/trả khách
Theo dõi trạng thái cuốc
Hướng dẫn thiết lập và sử dụng từng bước
Điều hành trung chuyển
qua đối tác GreenSM
Tạo và theo dõi đơn trung chuyển qua GreenSM ngay trên phần mềm Vexere, hỗ trợ điều phối đón/trả khách thuận tiện hơn.
Tạo đơn trung chuyển
Theo dõi cuốc xe
Hướng dẫn thiết lập và sử dụng từng bước
Mọi hướng dẫn cho
công việc của Nhà xe.
Từ thao tác đầu tiên đến vận hành hằng ngày. Chọn chủ đề và tìm hướng dẫn bạn cần.
Vuốt ngang để chọn danh mục →
Bắt đầu từ hai hướng dẫn này
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Hướng dẫn trong danh mục
Chọn nội dung để xem hướng dẫn chi tiết.
Một nơi cho toàn bộ kiến thức sản phẩm
Chọn sản phẩm Nhà xe đang sử dụng.
Quản lý bán vé &
điều hành nhà xe
Tra cứu hướng dẫn theo công việc hằng ngày của bạn.
Đặt vé & thanh toán
Báo cáo & dữ liệu
Quản lý chuyến
Cấu hình & phân quyền
Tài xế & phương tiện
Dịch vụ phụ trợ
Quản lý hoạt động
bán vé online
Hướng dẫn cấu hình và vận hành kênh bán vé trên Vexere.
Công cụ vé online
Hiệu quả vận hành
Cấu hình bán vé
Tuyến & địa điểm
Đối soát
Đánh giá Nhà xe
Quản lý hàng hóa
& giao nhận
Tra cứu nghiệp vụ đơn hàng, kho và vận chuyển hàng hóa.
Tạo & quản lý đơn
Thanh toán đơn hàng
Lên hàng & xuống hàng
Kho & kiểm kho
Giao nhận hàng
Thống kê hàng hóa
Quản lý Nhà xe
trên ứng dụng
Tìm hướng dẫn sử dụng Ứng dụng Quản lý bán vé.
Đặt vé trên ứng dụng
Thanh toán vé
Quản lý chuyến
Báo cáo trên ứng dụng
Thông tin khách hàng
Tìm kiếm vé
Ứng dụng dành cho
đội ngũ tài xế
Hướng dẫn thao tác khi lái tuyến và thực hiện trung chuyển.
Tài xế lái tuyến
Tài xế trung chuyển
Nhiệm vụ tài xế
Đón & trả khách
Đặt vé trên ứng dụng
Hướng dẫn sử dụng
Bắt đầu đúng cách, từng bước một
Lộ trình gợi ý dành cho nhân sự mới.
Làm quen hệ thống
Tìm hiểu tổng quan
về các sản phẩm Vexere.
Thiết lập ban đầu
Cấu hình thông tin, thiết lập
tài khoản và phân quyền.
Thực hành nghiệp vụ
Thực hiện các công việc
hằng ngày trên hệ thống.
Theo dõi & tối ưu
Xem báo cáo và áp dụng
các mẹo để vận hành hiệu quả hơn.
Bạn đang cần thực hiện công việc gì?
Quản lý bán vé từ
đặt chỗ đến thanh toán
Hướng dẫn chi tiết các bước đặt vé, chọn ghế, thanh toán đến xác nhận vé.
Xem thao tác, làm theo dễ dàng
Học qua video hướng dẫn theo từng nghiệp vụ.
Giới thiệu hệ thống phần mềm Vexere
Tổng quan các giải pháp quản lý và vận hành Nhà xe.
Thao tác quản lý vé Online
Video hướng dẫn đang được cập nhật.
Quản lý hàng hóa trên GMS
Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý hàng hóa.
Theo kịp những thay đổi
của sản phẩm
Tìm hiểu tính năng mới và những lưu ý khi sử dụng.
Khám phá các cải tiến sản phẩm
Thông tin về những cải tiến giúp Nhà xe vận hành thuận tiện và hiệu quả hơn.
Thao tác hiệu quả hơn mỗi ngày
Các hướng dẫn và mẹo nhỏ giúp bạn tiết kiệm thời gian khi sử dụng phần mềm.
Giải đáp nhanh những
câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời trước khi liên hệ hỗ trợ.
Tôi nên bắt đầu tìm tài liệu từ đâu?
Chọn sản phẩm bạn đang sử dụng hoặc nhập từ khóa vào ô tìm kiếm để tìm hướng dẫn phù hợp. Bạn có thể bắt đầu từ lộ trình gợi ý dành cho nhân sự mới.
Làm sao tìm hướng dẫn theo nghiệp vụ?
Tại khối Bạn đang cần thực hiện công việc gì?, chọn công việc cần hỗ trợ như đặt vé, điều hành chuyến, hàng hóa hoặc báo cáo.
Tôi có thể xem video hướng dẫn ở đâu?
Xem tại khối Xem thao tác, làm theo dễ dàng hoặc truy cập thư viện video của Phần Mềm Nhà Xe Vexere.
Các kênh liên hệ Vexere hỗ trợ?
Gọi 1900 633 818: phím 1 hỗ trợ phần mềm, phím 2 hỗ trợ bán vé Online; hoặc mở hỗ trợ qua Zalo OA ngay trong phần mềm. Xem chi tiết tại trang Liên hệ.
Vexere đồng hành cùng nhà xe
Liên hệ ngay khi bạn cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng phần mềm.