Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý chuyến > Điều hành xe > Hướng dẫn kiểm tra danh sách xe hợp đồng
1. Giới thiệu
Bài viết hướng dẫn cách kiểm tra danh sách các xe hợp đồng đang hoạt động trên phần mềm Quản lý nhà xe Vexere.
Thông qua các phương pháp dưới đây, nhà xe có thể nhanh chóng xác định chuyến xe hợp đồng, theo dõi thông tin vận hành, giá trị hợp đồng, tình trạng thanh toán cũng như tra cứu báo cáo doanh thu của các chuyến xe hợp đồng trong từng khoảng thời gian.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ nhà xe muốn theo dõi danh sách các chuyến xe hợp đồng đang hoạt động.
- Quản lý điều hành cần kiểm tra kế hoạch vận hành của xe hợp đồng.
- Nhân viên phòng vé cần xác nhận thông tin chuyến xe trước khi hỗ trợ khách hàng.
- Bộ phận kế toán cần đối chiếu doanh thu và công nợ của xe hợp đồng.
- Điều hành vận tải cần kiểm tra nhanh tình trạng các chuyến xe hợp đồng trong ngày.
THAO TÁC TRÊN SẢN PHẨM
Mở sản phẩm Vexere để thao tác theo hướng dẫn.
Đăng nhập để tiếp tục
3. Kiểm tra danh sách xe hợp đồng
Hiện nay, người dùng có thể kiểm tra danh sách xe hợp đồng trên phần mềm theo 3 cách khác nhau, tùy theo nhu cầu sử dụng.
3.1 Cách 1 - Kiểm tra trực tiếp trên giao diện Đặt vé
Đây là cách nhanh nhất để kiểm tra một chuyến xe có phải xe hợp đồng hay không trong quá trình thao tác bán vé.
Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập Module Đặt vé.
Bước 2: Chọn:
- Tuyến đường
- Ngày khởi hành
- Khung giờ
tương tự như thao tác đặt vé thông thường.
Bước 3: Quan sát danh sách các chuyến xe dưới khung thời gian.
Các chuyến xe hợp đồng sẽ được hiển thị với nhãn “HĐ” trên thẻ chuyến.
Bước 4: Nhấn vào chuyến xe cần kiểm tra.
Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin của chuyến xe hợp đồng.
Bao gồm:
- Nhãn “Xe đi hợp đồng”
- Giá trị hợp đồng
- Giá trị còn cần thu
- Thông tin hành khách
- Thông tin ghế
- Điểm đón trả
3.2 Cách 2 - Kiểm tra tại Module Quản lý Xuất Bến (QL XB)
Đây là phương pháp phù hợp khi điều hành cần xem toàn bộ danh sách các chuyến xe hợp đồng theo từng tuyến đường.
Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập
QL XB → Điều hành xe
Bước 2: Chọn:
- Tuyến đường cần kiểm tra
Người dùng có thể:
- Chọn một tuyến cụ thể.
- Hoặc chọn tất cả tuyến đường.
Bước 3: Tại từng tuyến đường, tích chọn bộ lọc:
Chuyến chạy hợp đồng
Hệ thống sẽ chỉ hiển thị các chuyến xe hợp đồng.
Người dùng có thể theo dõi:
- Giờ xuất bến
- Loại xe
- Lái xe
- Phụ xe
- Tỷ lệ lấp đầy
- Tình trạng chuyến
- Ghi chú
đối với từng chuyến xe hợp đồng.
3.3 Cách 3 - Kiểm tra thông qua Báo cáo doanh thu xe hợp đồng
Đây là cách phù hợp khi cần thống kê hoặc đối chiếu doanh thu của các chuyến xe hợp đồng trong một khoảng thời gian.
Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập
Báo cáo → Báo cáo động
Bước 2: Chọn mẫu báo cáo
HD – Báo cáo doanh thu xe hợp đồng
Bước 3: Chọn khoảng thời gian cần tra cứu.
Người dùng nhập:
- Ngày khởi hành từ
- Ngày khởi hành đến
Bước 4: Nhấn Xem báo cáo.
Hệ thống sẽ hiển thị danh sách toàn bộ các chuyến xe hợp đồng trong khoảng thời gian đã chọn.
Các thông tin hiển thị trên báo cáo bao gồm:
- Ngày đi: Là ngày khởi hành của chuyến xe hợp đồng.
- Giờ khởi hành: Là thời gian xe bắt đầu thực hiện chuyến đi theo hợp đồng.
- Tài xế: Hiển thị tên tài xế được phân công thực hiện chuyến xe hợp đồng.
- Biển số xe: Hiển thị biển kiểm soát của phương tiện được sử dụng để vận chuyển hành khách theo hợp đồng.
- Giá trị hợp đồng: Là tổng giá trị của hợp đồng vận chuyển đã được tạo trên hệ thống giữa nhà xe và khách hàng.
- Đã thanh toán: Là tổng số tiền khách hàng đã thanh toán cho hợp đồng tại thời điểm xem báo cáo. Khoản tiền này có thể bao gồm tiền đặt cọc hoặc các khoản thanh toán đã được ghi nhận trên hệ thống.
- Còn lại: Là số tiền khách hàng còn phải thanh toán để hoàn tất hợp đồng. Giá trị này được hệ thống tự động tính dựa trên Giá trị hợp đồng trừ đi Đã thanh toán. Trường hợp khách hàng đã đặt cọc trước một phần khi tạo hợp đồng, số tiền còn phải thu sẽ được hiển thị tại cột này.
4. Lưu ý khi kiểm tra xe hợp đồng
Chỉ các chuyến được tạo dưới hình thức hợp đồng mới được gắn nhãn
Nếu chuyến xe không được tạo dưới loại hình xe hợp đồng thì sẽ không xuất hiện nhãn HĐ hoặc Xe đi hợp đồng trên giao diện.
Bộ lọc thời gian ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm
Nếu không tìm thấy chuyến xe cần kiểm tra, hãy xác nhận lại:
- Tuyến đường
- Ngày khởi hành
- Khung giờ
- Bộ lọc loại chuyến
đã được chọn chính xác.
Báo cáo doanh thu chỉ hiển thị trong khoảng thời gian đã chọn
Nếu khoảng thời gian lọc không chứa ngày khởi hành của chuyến xe, báo cáo sẽ không hiển thị dữ liệu tương ứng.
Giá trị còn lại phụ thuộc vào số tiền khách đã thanh toán
Nếu khách hàng đã thanh toán trước một phần giá trị hợp đồng khi tạo hợp đồng, hệ thống sẽ tự động tính toán số tiền còn phải thu và hiển thị tại cột Còn lại trên báo cáo.
5. Các câu hỏi thường gặp
Không thấy chuyến xe hợp đồng trên giao diện Đặt vé?
⇒ Kiểm tra lại tuyến đường, ngày khởi hành và khung giờ đã chọn. Đồng thời xác nhận chuyến xe đã được tạo dưới loại hình xe hợp đồng.
Vì sao tại Điều hành xe không hiển thị xe hợp đồng?
⇒ Kiểm tra đã tích chọn bộ lọc Chuyến chạy hợp đồng hay chưa.
Có thể xem doanh thu của xe hợp đồng trong nhiều ngày không?
⇒ Có. Người dùng chỉ cần chọn khoảng thời gian mong muốn tại Báo cáo doanh thu xe hợp đồng, hệ thống sẽ tổng hợp toàn bộ dữ liệu trong khoảng thời gian đó.
Cột "Còn lại" trong báo cáo có ý nghĩa gì?
⇒ Đây là số tiền khách hàng còn phải thanh toán sau khi đã trừ phần tiền cọc hoặc số tiền đã thanh toán trước của hợp đồng.
Các kênh liên hệ Vexere hỗ trợ?
⇒ Người dùng liên hệ tới Vexere qua các hình thức sau:
Cách 1: Hotline Hỗ trợ Kỹ thuật
- Hotline Hỗ trợ Kỹ thuật
Hoạt động kể cả ngày lễ
Chọn đúng phím để gặp đúng người
Nhấn phím 1
Hỗ trợ Kỹ thuật Phần mềm
Xử lý yêu cầu hỗ trợ cấu hình mềm nhà xe, hàng hóa, web/app, lỗi phần mềm
Nhấn phím 2
Hỗ trợ Vận hành bán vé Online
Cấu hình bán vé Online; xử lý khiếu nại sự cố, cung cấp bằng chứng, xác nhận đền bù
Cách 2: Nhắn tin qua Zalo OA — Ngay trong phần mềm
Bước 1
Click vào avatar góc trên bên phải
Tìm biểu tượng ‘Tai nghe’ trên thanh công cụ phía trên bên phải màn hình.
Bước 2
Chọn Hỗ trợ qua Zalo
Menu xổ xuống hiện ra, chọn biểu tượng Zalo màu xanh để mở kênh hỗ trợ.
Bước 3
Nhấn Nhắn tin và mô tả vấn đề
Đội hỗ trợ sẽ phản hồi qua Zalo. Nên kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn.
Cách 3: Truy cập Chatbot AI
Truy cập Chatbot AI tại chức năng Hỗ trợ ngay trên phần mềm
6. Các bài viết liên quan
- Hướng dẫn tạo xe Hợp đồng trên Phần mềm Quản lý bán vé
- Hướng dẫn sử dụng module Điều hành xe mới trên Phần mềm Quản lý bán vé
- Hướng dẫn điều hành xe trung chuyển trên Phần mềm Quản lý bán vé
- Hướng dẫn điều hành xe trên Phần mềm Quản lý bán vé
- Hướng dẫn sử dụng Module điều hành xe trung chuyển trên Ứng dụng Quản lý bán vé