Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Cấu hình & Cài đặt > Quản lý nhân viên > Chỉnh sửa thông tin tài khoản trên Phần mềm Quản lý bán vé
Đăng nhập vào Phần mềm Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Chức năng cập nhật/chỉnh sửa thông tin tài khoản giúp Nhà xe:
- Theo dõi đầy đủ thông tin nhân viên, đảm bảo mỗi người được gán đúng vai trò và nhiệm vụ.
- Kiểm soát hoạt động của từng nhân viên: phân quyền, lịch sử thao tác, trạng thái làm việc.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ xe.
- Nhân viên điều hành.
- Đội ngũ quản lý nhân sự.
3. Điều kiện sử dụng
- Chỉ Admin/Quản lý nhà xe mới có quyền tạo hoặc chỉnh sửa tài khoản.
- Nếu không có tính năng này, vui lòng liên hệ Quản lý nhà xe hoặc Quản trị viên Vexere.
4. Hướng dẫn chi tiết
4.1 Truy cập chức năng
Truy cập chức năng Nhân sự -> Quản lý nhân viên
4.2 Chỉnh sửa tài khoản
- Chọn tài khoản cần thao tác → Chọn Chỉnh sửa.
- Thay đổi các thông tin cần chỉnh sửa:
- Thông tin cá nhân.
- Tài khoản và phân quyền.
- Cài đặt tổng đài.
- Xem lịch sử đăng nhập.
- Lưu ý tài khoản đăng nhập không thể chỉnh sửa
Ấn Lưu để hoàn tất.
4.3 Đổi mật khẩu
- Chọn tài khoản cần thao tác → Chọn Đặt lại mật khẩu
- Điền mật khẩu mới
- Lưu ý mật khẩu cần đảm bảo thoả mãn 4 điều kiện: Tối thiểu 8 ký tự, Ít nhất 1 ký tự viết hoa, ít nhất 1 ký tự viết thường, ít nhất 1 ký tự số.
- Mật khẩu Không hợp lệ: 12345, taikhoan
- Mật khẩu hợp lệ: Nhanvien123
4.4 Khóa tài khoản
- Dùng khi nhân viên/tài xế tạm ngưng làm việc.
- Chọn Khóa tài khoản → Xuất hiện ô thông báo.
- Có thể tích chọn Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị.
- Ấn Xác nhận → Hiển thị thông báo khóa thành công.
4.5 Mở khóa tài khoản
- Dùng khi muốn mở lại tài khoản đã bị khóa. Tài khoản bị khoá / tên tài khoản sẽ bị tô mờ
- Chọn Mở khóa tài khoản → Hiển thị ô thông báo.
- Ấn Mở khoá tài khoản→ Hiển thị thông báo mở khóa thành công.
4.6 Xóa tài khoản
- Dùng khi nhân viên/tài xế nghỉ việc hoàn toàn.
- Chọn Xóa nhân viên → Xuất hiện thông báo xác nhận.
- Chọn Xóa nhân viên để xác nhận → Hiển thị thông báo xóa thành công.
- Lưu ý: Xóa tài khoản sẽ mất toàn bộ dữ liệu nhân viên, không thể khôi phục.
5. Các câu hỏi thường gặp
Ai có quyền tạo/chỉnh sửa tài khoản nhân viên?
⇒ Chỉ Admin hoặc Quản lý nhà xe. Chủ xe có thể phân quyền cho vai trò khác nếu cần.
Khóa tài khoản và xóa tài khoản khác nhau thế nào?
| So sánh | Khóa tài khoản | Xóa tài khoản |
|---|---|---|
| Giống | Đều hạn chế quyền truy cập vào phần mềm | Đều hạn chế quyền truy cập |
| Khác | Tài khoản vẫn tồn tại, có thể mở lại | Xóa hoàn toàn, không thể khôi phục |
| Tình huống sử dụng | Nhân viên tạm nghỉ, cần giữ thông tin đối soát | Nhân viên nghỉ việc hoàn toàn, không cần giữ dữ liệu |
Nếu nhân viên đổi vai trò (VD: từ phụ xe sang tài xế), có cần tạo tài khoản mới không?
⇒ Không, chỉ cần chỉnh sửa vai trò của tài khoản hiện có.
Khóa tài khoản có ảnh hưởng đến dữ liệu bán vé trước đó không?
⇒ Không, dữ liệu vẫn được lưu giữ.
Có thể khôi phục lại tài khoản sau khi đã xóa không?
⇒ Không. Nếu xóa nhầm, liên hệ Vexere để được hỗ trợ.
Có thể xuất danh sách nhân viên ra file Excel không?
⇒ Có, thao tác tại Nhân sự → Quản lý nhân sự → Xuất file Excel.
Khi nhân viên nghỉ việc tạm thời (VD: nghỉ thai sản), nên khóa hay xóa tài khoản?
⇒ Nên khóa để giữ thông tin nhưng hạn chế quyền truy cập.
6. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử