Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý hàng hóa > Cập nhật/chỉnh sửa đơn hàng > Cách cập nhật/chỉnh sửa đơn hàng trên Phần mềm Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Bài viết giới thiệu các hình thức thanh toán đơn hàng trên Phần mềm Quản lý bán vé
2. Ai nên đọc bài viết này
Chủ nhà xe/ nhân viên hàng hóa: nhằm nắm hình thức thanh toán trong quá trình tạo đơn hàng hoá trên Phần mềm Quản lý bán vé
3. Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập vào đường dẫn đến Phần mềm Quản lý bán vé (https://nhaxe.vexere.com/) và đăng nhập bằng tài khoản đã được cung cấp
Bước 2: Để thay đổi thông tin đơn hàng đã tạo, chọn mục “Đặt vé” trong thanh menu ứng dụng, sau đó chọn tuyến,chuyến và lịch chạy đang có đơn hàng cần sửa thông tin sau đó chọn mục hàng hoá.
Bước 3: Tại danh sách đơn hàng bấm chọn phần “Sửa đơn hàng” có biểu tượng bút chì ở đơn hàng cần sửa thông tin.
Bước 4: Trong màn hình chi tiết đơn hàng cần chỉnh sửa, chọn các thông tin cần chỉnh sửa như số điện thoại người nhận/gửi, văn phòng nhận, giá cước và nhập các thông tin mới cần chỉnh sửa. Sau khi đã hoàn thành xong việc chỉnh sửa bấm chọn “Lưu thay đổi”
Lưu ý: Đối với đơn hàng có phí thu hộ hoặc thu trước một phần, nhân sự nhà xe có thể cập nhật các hình thức thanh toán và trạng thái của các phí thu hộ và phí thu trước
Bước 5: Để kiểm tra lại các thông tin đã chỉnh sửa, nhân sự nhà xe bấm chọn lại vào biểu tượng “Sửa đơn hàng” sau đó trong bấm chọn “Lịch sử” trong chi tiết đơn hàng.
4. Các câu hỏi thường gặp
Đơn hàng đã tạo có chỉnh sửa được không?
⇒ Có. Nhân sự nhà xe có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng bằng cách bấm vào biểu tượng bút chì (Sửa đơn hàng) trong danh sách hàng hoá.
Có thể chỉnh sửa những thông tin nào của đơn hàng?
⇒ Có thể chỉnh sửa các thông tin như người gửi, người nhận, văn phòng gửi/nhận, tên hàng, số lượng, giá cước, ghi chú và hình thức thanh toán.
Nếu nhập sai số điện thoại người gửi hoặc người nhận thì có sửa được không?
⇒ Có. Nhân sự có thể cập nhật lại số điện thoại trong màn hình chỉnh sửa đơn hàng và lưu thay đổi.
Khi chỉnh sửa đơn hàng có ảnh hưởng đến cước phí không?
⇒ Có thể. Nếu thay đổi số lượng hàng, loại hàng hoặc giá cước, hệ thống sẽ cập nhật lại tổng cước tương ứng.
Có thể cập nhật lại hình thức thanh toán khi chỉnh sửa đơn hàng không?
⇒ Có. Nhân sự nhà xe có thể thay đổi hình thức thanh toán hoặc cập nhật trạng thái thanh toán khi cần.
Làm sao kiểm tra lại các thay đổi của đơn hàng?
⇒ Nhân sự có thể vào chi tiết đơn hàng → mục “Lịch sử” để xem các thông tin đã được chỉnh sửa trước đó.
5. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử