Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý Tài xế & Phương tiện > Ứng dụng tài xế – Lái tuyến > Hướng dẫn tài xế tiếp nhận khách và xem danh sách trên ứng dụng
1. Giới thiệu
Bài viết hướng dẫn tài xế tiếp nhận khách và xem danh sách hành khách được phân công trên Ứng dụng tài xế
2. Ai nên đọc bài viết này
- Quản lý, chủ xe hoặc điều hành có trách nhiệm hướng dẫn nhân sự là tài xế sử dụng Ứng dụng tài xế.
- Tài xế tuyến, tài xế trung chuyển sử dụng Ứng dụng tài xế để nhận thông tin và vận chuyển hành khách.
3. Lưu ý chung
- Vui lòng bật chuông thông báo trên điện thoại để nhận thông báo nhanh nhất
4. Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập ứng dụng Vexere – Tài xế trên thiết bị di động.
Nếu chưa cài đặt ứng dụng trên thiết bị, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
- Với thiết bị dùng hệ điều hành IOS: Truy cập Appstore -> Thực hiện tải ứng dụng Vexere – Tài xế
- Với thiết bị dùng hệ điều hành Android: Truy cập CH Play -> Thực hiện tải ứng dụng Vexere – Tài xế
Bước 2: Đăng nhập tài khoản tài xế
Bước 3: Xem thông báo trên ứng dụng
- Xem các thông báo mới về chuyến được phân công, thay đổi thông tin chuyến, hành khách đặt vé, thanh toán, hủy vé
Bước 4: Xem danh sách khách hàng của chuyến được phân công
- Tại màn hình chính, bấm chọn chuyến để xem tổng quan chuyến và số tiền cần thu
- Lọc danh sách hành khách, tìm kiếm khách, sắp xếp địa chỉ đón, thu gọn danh sách hành khách
- Thông tin chi tiết hành khách
Bước 5: Xem sơ đồ khách theo ghế
- Xem danh sách hành khách theo sơ đồ ghế để thuận tiện cho việc sắp xếp hành khách
5. Các câu hỏi thường gặp
Tôi quên mật khẩu đăng nhập thì phải làm sao?
⇒ Tài xế vui lòng liên hệ bộ phận điều hành để được cấp mật khẩu mới
Tôi Không thấy chuyến được phân công trên ứng dụng?
⇒ Kiểm tra kết nối internet, đăng nhập đúng tài khoản. Nếu vẫn không thấy, vui lòng liên hệ điều hành để được hỗ trợ.
Ứng dụng không hiện thông báo khi có khách mới đặt vé?
⇒ Kiểm tra cài đặt thông báo trên điện thoại và đảm bảo đã bật chuông thông báo.
Có thể xem lại lịch sử chuyến đi đã hoàn thành không?
⇒ Có. Vào mục Lịch sử chuyến để xem chi tiết các chuyến đã chạy.
Làm thế nào để tìm nhanh một hành khách trong danh sách?
⇒ Sử dụng chức năng Tìm kiếm theo tên hoặc số điện thoại hành khách.
Có thể xem sơ đồ ghế để biết vị trí hành khách không?
⇒ Có, ứng dụng hiển thị sơ đồ ghế trực quan để tài xế dễ dàng sắp xếp.
Ứng dụng có hoạt động khi không có internet không?
⇒ Không, cần kết nối internet để nhận thông tin chuyến và cập nhật danh sách hành khách.
6. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử