Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý Tài xế & Phương tiện > Ứng dụng tài xế – Lái tuyến > Hướng dẫn tài xế lái tuyến kiểm tra địa chỉ khách trên ứng dụng
1. Giới thiệu
Bài viết hướng dẫn tài xế sử dụng Ứng dụng tài xế để tìm kiếm địa chỉ đón/trả của khách trong trường hợp chưa biết đường tới điểm đón/trả
2. Ai nên đọc bài viết này
- Quản lý, chủ xe hoặc điều hành có trách nhiệm hướng dẫn nhân sự là tài xế sử dụng Ứng dụng tài xế.
- Tài xế tuyến, tài xế trung chuyển sử dụng Ứng dụng tài xế để nhận thông tin và vận chuyển hành khách.
3. Lưu ý chung
- Tài xế kiểm tra kỹ địa chỉ khi tìm kiếm trên ứng dụng Google Maps, ứng dụng chỉ tìm kiếm dựa trên địa chỉ khách hàng cung cấp nên có thể xảy ra sai lệch.
- Danh sách địa điểm đón được sắp xếp mặc định không theo cung đường. Nhân viên điều hành/tài xế có thể sắp xếp thứ tự theo thứ tự đón/trả khách để tiện trong quá trình đón/trả.
4. Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập ứng dụng Vexere – Tài xế trên thiết bị di động.
Bước 2: Tìm kiếm danh sách hành khách cần đón
Bước 3: Tìm kiếm địa chỉ đón khách
Tài xế chọn ký hiệu “Địa chỉ map” tại địa điểm cần xem. Ứng dụng sẽ điều hướng tới điểm đó trên Bản đồ Google Maps.
Bước 4: Sắp xếp thứ tự đón khách
Sau khi đã biết được cung đường đón khách, để có thứ tự đón khách tối ưu, tài xế có thể thay đổi thứ tự hiển thị trên Ứng dụng tài xế.
- Tài xế chọn Xếp ĐC
- Tài xế đánh số thứ tự hiển thị địa điểm
- Tài xế chọn Lưu sắp xếp
5. Các câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi tìm kiếm địa chỉ ra nhiều kết quả khác nhau?
⇒ Địa chỉ trên ứng dụng là do khách hàng cung cấp cho nhà xe, để tìm kiếm chính xác hơn, tài xế yêu cầu tổng đài viên, nhân viên phòng vé nhập địa chỉ chính xác của khách đặt.
Địa chỉ trên Google Maps khác với địa chỉ khách mô tả thì xử lý thế nào?
⇒ Tài xế nên liên hệ lại với khách để xác nhận vị trí chính xác, sau đó cập nhật lại điểm trung chuyển trên ứng dụng.
Có thể xem trước đường tới điểm trung chuyển trên bản đồ không?
⇒ Có. Khi bấm biểu tượng bản đồ, ứng dụng sẽ mở Google Maps và hiển thị tuyến đường tới địa chỉ khách. Tài xế chọn Đường đi để xem lộ trình từ địa điểm tài xế tới điểm trung chuyển khách.
6. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử