Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý chuyến > Gắn Tài xế/Biển số xe > Cách gắn tài xế, biển số xe trên Ứng dụng Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Việc gán thông tin tài xế và biển số xe chính xác cho mỗi chuyến xe là một bước không thể thiếu trong quy trình quản lý vận hành hiện đại của Nhà xe. Đây là cơ sở để:
- Quản lý phân công: Hệ thống hóa việc phân công tài xế và xe theo lịch trình, giúp tránh nhầm lẫn và trùng lặp.
- Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Cung cấp thông tin tài xế (tên, số điện thoại) và biển số xe cụ thể trên vé điện tử hoặc tin nhắn thông báo, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện xe và liên hệ khi cần thiết.
- Đối soát và thanh toán minh bạch: Dữ liệu này là căn cứ để tính toán công nợ, chi phí và tiền lương cho tài xế dựa trên số chuyến đã thực hiện.
Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn cách sử dụng App Quản Lý Bán Vé (thường dùng cho nhân viên điều hành) để nhanh chóng cập nhật thông tin Tài xế chính, Phụ xe và Biển số xe cho các chuyến xe đã lên lịch.
2. Ai nên đọc bài viết này
Bài hướng dẫn này dành cho những vị trí chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc điều phối và vận hành đội xe hàng ngày:
- Nhân viên Điều hành: Người có nhiệm vụ sắp xếp, phân công và chịu trách nhiệm cập nhật thông tin Tài xế và Biển số xe thực tế cho mỗi chuyến trước giờ xuất bến.
- Nhân viên Tổng đài/Bán vé: Người cần truy cập nhanh thông tin tài xế và xe để cung cấp hoặc xác nhận với khách hàng khi có yêu cầu.
- Quản lý, chủ xe hoặc điều hành có trách nhiệm phân công tài xế và phương tiện.
3. Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập ứng dụng Quản lý bán vé trên thiết bị di động.
Với thiết bị dùng hệ điều hành IOS: Truy cập Appstore -> Thực hiện tải ứng dụng Quản lý bán vé
Với thiết bị dùng hệ điều hành Android: Truy cập CH Play -> Thực hiện tải ứng dụng Quản lý bán vé
Bước 2: Đăng nhập tài khoản và chọn văn phòng
Bước 3: Tìm kiếm chuyến xe
Cách 1: Gán trong phần đặt vé
Chọn thông tin tuyến đường
Chọn ngày khởi hành
Chọn giờ khởi hành
4. Gán tài xế và biển số
Cách 2: Gán trong phần lịch chạy
- Bấm nút Lịch chạy
- Chọn ngày khởi hành, tuyến đường và giờ khởi hành của chuyến xe cần thao tác
3. Chọn giờ khởi hành giữ 1s -> sẽ hiện ra phần cập nhật thông tin chuyến
4. Gán tài xế và biển số
4. Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể gán tài xế, biển số cho các chuyến trong quá khứ hay tương lai không ?
⇒ Có. Nhà xe có thể gán thông tin tài xế và biển số cho tất cả các chuyến đã khởi hành rồi và chưa khởi hành.
Tôi có thể giới hạn tài khoản chỉ thao tác gán biển số/tài xế ở 1 màn nhất định (Ví dụ: Đặt vé) chứ không đồng thời 4 màn như hướng dẫn được không?
⇒ Có, bạn có thể phân quyền cho từng tài khoản có thể hoạt động ở từng mục nhất định
Sau khi gán tài xế, biển số thì tài xế có cách nào nhận được thông tin này không?
⇒ Có, Sau khi gắn tài xế và xe vào chuyến, Tài xế được gắn sẽ nhận được thông báo nhận chuyến thông qua app Tài Xế
Khi thay đổi thông tin chuyến, dữ liệu có đồng bộ sang bảng vé không?
⇒ Có. Mọi cập nhật như đổi tài xế, đổi xe, đổi giờ, đổi giá hoặc nhập chuyến đều được đồng bộ theo thời gian thực sang bảng vé và các màn hình liên quan.
5. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử