Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý chuyến > Đổi giờ chuyến > Hướng dẫn đổi giờ chuyến trên Phần mềm Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Bài viết hướng dẫn cách điều chỉnh giờ chạy các chuyến xe trên Phần mềm Quản lý bán vé
2. Ai nên đọc bài viết này
- Quản lý, chủ xe hoặc điều hành có trách nhiệm điều phối xe, quản lý lịch chạy
- Nhân viên bán vé có trách nhiệm quản lý vé bán online
3. Lưu ý chung
- Đối với các chuyến xe đã phát sinh vé, trước khi đổi giờ, nhà xe có trách nhiệm liên hệ tới khách hàng để thông báo về việc đổi giờ, phải đưa ra phương án xử lý đối với các vé đó (dời sang chuyến sau, hoàn tiền,…) và được khách hàng chấp thuận.
- Thao tác nhằm điều chỉnh giờ chạy của duy nhất chuyến đó, không áp dụng thay đổi toàn bộ tất cả ngày sau. Nhà xe có nhu cầu thay đổi giờ chạy cố định, vui lòng thực hiện thay đổi trong Cài đặt -> Quản lý bán vé -> Lịch chạy để thay đổi cấu hình lịch chạy hàng ngày.
4. Các bước thực hiện
Bước 1: Truy cập vào Phần mềm quản lý nhà xe (nhaxe.vexere.com) và đăng nhập vào tài khoản cần thao tác
Bước 2: Màn hình hệ thống sẽ hiển thị như sau:
Bước 3: Nhà xe có thể thực hiện một trong các cách sau để đổi giờ chuyến
Cách 1: Đổi giờ chuyến trong giao diện Đặt vé
- Chọn tuyến đường
- Chọn ngày khởi hành
- Chọn chuyến xe cần đổi giờ
- Bấm nút “3 Chấm” và bấm Đổi giờ
5. Kiểm tra thông báo và đổi giờ
- Kiểm tra tuyến đường, thời gian xuất bến của chuyến cũ
- Tiến hành nhập giờ mới: giờ mới không được trùng với giờ chạy của các chuyến đang có
- Bấm Đổi giờ để lưu giờ chạy mới
Cách 2: Đổi giờ chuyến trong giao diện Điều hành xe
(1) Chọn Quản lý xuất bến trên thanh công cụ bên trái
(2) Chọn Điều hành xe
(3) Chọn tuyến đường cần thao tác
(4) Chọn ngày khởi hành của chuyến cần thao tác
(5) Chọn Chi tiết trên chuyến xe cần đổi giờ
(6) Chọn Đổi giờ
(7) Kiểm tra thông tin và nhập giờ mới: giờ mới không được trùng với các chuyến đã có
(8) Chọn Đồng ý
Cách 3: Đổi giờ chuyến trong giao diện Điều hành xe mới
(3.1) Chọn Quản lý xuất bến trên thanh công cụ bên trái
(3.2) Chọn Điều hành xe mới
(3.3) Chọn tuyến đường cần thao tác
(3.4) Chọn ngày khởi hành của chuyến cần thao tác
(3.5) Chọn chuyến cần đổi giờ
(3.6) Chọn Đổi giờ
(3.7) Kiểm tra thông tin và nhập giờ mới: giờ mới không được trùng với các chuyến đã có
(3.8) Chọn Đồng ý
5. Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đổi giờ các chuyến xe đã qua giờ khởi hành không?
⇒ Có. Nhà xe có thể đổi giờ tất cả các chuyến xe, trừ các chuyến đã Xuất bến.
Tôi có thể thực hiện đổi giờ trên Ứng dụng Quản lý không?
⇒ Có. Hệ thống quản lý của Vexere đồng bộ giữa phần mềm và ứng dụng quản lý bán vé.
Tôi có thể giới hạn quyền đổi giờ ở một số tài khoản không?
⇒ Có. Nhà xe tắt/bật phân quyền tại Quản lý Vai trò.
6. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử