Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý bán vé > Đặt vé > Hướng dẫn đặt vé Khứ hồi trên Ứng dụng Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Trong thực tế, nhiều khách đi tuyến cố định như Sài Gòn – Đà Lạt, Hà Nội – Hải Phòng thường hỏi:
“Anh ơi, đặt luôn chiều về được không?”
Trước đây, nhân viên phải mở lại ứng dụng, tìm chuyến về, nhập lại thông tin khách — vừa mất thời gian vừa dễ sai sót.
Giờ đây, tính năng “Đặt vé khứ hồi” trên ứng dụng quản lý bán vé giúp anh/chị tạo nhanh vé đi & vé về ngay trên điện thoại chỉ trong vài thao tác.
Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bán vé tại quầy, bến hoặc trong lúc di chuyển, giúp nhà xe phục vụ khách linh hoạt hơn, đồng thời tăng doanh thu ngay tại chỗ.
✅ Đọc xong bài này, anh/chị sẽ biết cách thao tác đặt vé khứ hồi trên App, hiểu rõ lợi ích, và nắm được những lưu ý quan trọng để thao tác chuẩn, không sai sót.
2. Ai nên đọc bài viết này
👨💼 Chủ nhà xe:
Hiểu rõ tính năng giúp chủ xe kiểm soát được lượng khách chiều về, tránh tình trạng “mất khách vào tay đối thủ”, và tối ưu tỷ lệ lấp đầy ghế cả hai chiều.
🧭 Quản lý:
Biết cách dùng tính năng này giúp quản lý đào tạo nhân viên bán vé hiệu quả hơn, kiểm tra nhanh số vé khứ hồi trên hệ thống, và có dữ liệu chuẩn để dự báo lượng khách quay lại.
👩💻 Nhân viên bán vé:
Dễ thao tác ngay trên điện thoại, không cần mở máy tính, vừa nhanh vừa tiện, có thể chốt vé ngay với khách chỉ trong vài chạm.
3. Định nghĩa
📘 Vé khứ hồi là gì?
Vé khứ hồi gồm hai hành trình – chiều đi và chiều về của cùng một khách hàng, được đặt trong một thao tác duy nhất.
🌟 Ý nghĩa và lợi ích
- Tiết kiệm thao tác, tăng tốc độ bán hàng.
- Tăng doanh thu trên mỗi khách hàng.
- Giảm lỗi nhập liệu, thống nhất dữ liệu.
- Tạo ấn tượng chuyên nghiệp cho khách.
4. Điều kiện bắt buộc
- Ứng dụng “Quản lý bán vé Vexere” đã cập nhật phiên bản mới nhất.
- Có quyền bán vé hoặc quản lý chuyến xe.
- Hệ thống đã cấu hình sẵn tuyến chiều về tương ứng.
5. Các bước thực hiện
Bước 1: Đăng nhập tài khoản hệ thống phần mềm Quản lý bán vé Vexere
Bước 2: Tạo 1 vé chiều đi
Bước 3: Bấm vào vé vừa tạo -> Chọn Khứ hồi
Khi bật tính năng này, con trỏ chuột sẽ hiển thị biểu tượng “Khứ hồi” để dễ nhận biết.
Bước 4: Chọn chuyến và ghế cho chiều về
Bước 5: Nhập thông tin vé chiều về
Bước 6: Bấm Cập nhật & tạo vé khứ hồi
6. Lưu ý quan trọng
- Nếu khách đổi ngày về, chỉnh trực tiếp ở phần “Vé chiều về”.
- Không thể gộp hai vé riêng lẻ thành vé khứ hồi sau khi tạo.
- Khi hủy vé chiều đi, hệ thống sẽ hỏi có muốn hủy chiều về → xác nhận kỹ trước khi thao tác.
7. Các câu hỏi thường gặp
Có thể đặt vé khứ hồi khi offline không?
⇒ Có, nhưng hệ thống sẽ đồng bộ sau khi có mạng.
Có thể đổi tuyến về khác tuyến đi không?
⇒ Không. Vé khứ hồi chỉ dành cho tuyến đi – về tương ứng đã được cấu hình.
Có thể gửi vé cho khách qua Zalo/SMS không?
⇒ Có. Sau khi xác nhận vé, chọn “Gửi vé cho khách” → chọn kênh gửi mong muốn.
8. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử