Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý bán vé > Danh sách vé > Hướng dẫn xem danh sách hành khách trên Ứng dụng Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Bài viết hướng dẫn anh/chị cách xem danh sách hành khách của chuyến xe ngay trên điện thoại bằng ứng dụng quản lý bán vé.
Tính năng này giúp quản lý, điều hành và theo dõi chuyến xe linh hoạt mọi lúc – mọi nơi mà không cần dùng máy tính.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ xe: Theo dõi danh sách khách, biết xe nào còn chỗ, xe nào sắp khởi hành.
- Điều hành viên: Kiểm tra nhanh thông tin hành khách, cập nhật thay đổi tức thì.
- Nhân viên văn phòng: Có thể hỗ trợ khách từ xa mà không cần truy cập hệ thống máy tính.
3. Lợi ích
Lợi ích khi áp dụng:
✅ Cập nhật thông tin khách hàng tức thì.
✅ Giảm lỗi khi điều hành từ xa.
✅ Dễ dàng thao tác trên điện thoại, tiết kiệm thời gian.
Khi chưa áp dụng:
❌ Mất thời gian nhờ người khác tra cứu.
❌ Dễ bỏ sót thay đổi khách hàng khi di chuyển.
4. Định nghĩa
- Ứng dụng quản lý nhà xe: App di động giúp quản lý chuyến, hành khách, và lộ trình.
- Danh sách hành khách: Gồm họ tên, ghế, điểm đón – trả, trạng thái vé.
- STT: Số thứ tự sắp xếp hành khách theo ghế hoặc điểm đón.
5. Điều kiện bắt buộc
- Đã cài đặt ứng dụng Quản lý bán vé.
- Có tài khoản quản lý hoặc điều hành.
- Điện thoại có kết nối Internet ổn định.
6. Các bước thực hiện
6.1 Cách xem danh sách
Bước 1: Mở ứng dụng Quản lý nhà xe -> Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
Bước 2: Chọn Ngày → Chọn Chuyến muốn xem.
Bước 3: Bấm 3 chấm -> Chọn xem tất cả.
6.2 Chọn nhóm theo tiêu chí
Bước 1: Chọn chuyến muốn xem.
Bước 2: Bấm 3 chấm để vào trang Danh sách hàng khách.
Bước 3: Bấm các bộ lọc có hỗ trợ để xem theo các tiêu chí khác nhau.
6.3 Sắp xếp thứ tự đón trả
Bước 1: Trong mục Danh sách hành khách, chọn Thu gọn / mở rộng.
Bước 2: Màn hình sẽ thu gọn/ mở rộng tương ứng.
7. Lưu ý quan trọng
- Khi mạng yếu, bấm Làm mới để cập nhật.
- Không chỉnh sửa khi xe đang di chuyển nếu chưa đồng bộ.
- Các thay đổi được cập nhật tự động cho tài xế nếu cùng hệ thống.
8. Các câu hỏi thường gặp
Có thể xem danh sách khi không có mạng không?
⇒ Không. Cần Internet để tải dữ liệu mới nhất.
Làm sao chia sẻ danh sách cho tài xế khác?
⇒ Không, tài xế muốn xem danh sách phải được phân công tài cho tuyến trên phần mềm quản lý bán vé.
Ứng dụng điện thoại có xuất danh sách khách thành file PDF được không?
⇒ Không. Ứng dụng tài xế chỉ hỗ trợ xem trực tiếp trên màn hình, không có chức năng xuất hoặc tải danh sách khách ra file PDF.
Nếu cần in hoặc xuất file, hãy liên hệ điều hành hoặc sử dụng phần mềm quản lý nhà xe trên máy tính.
9. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử