Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý bán vé > Danh sách vé > Hướng dẫn xem danh sách hành khách trên Phần mềm Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Bài viết hướng dẫn chi tiết cách xem, sắp xếp và in Danh sách hành khách và Danh sách đón – trả cho từng chuyến xe trên phần mềm quản lý bán vé.
👉 Sau khi đọc xong, anh/chị có thể:
✅ Giúp chủ xe, quản lý nắm rõ tình hình khách trên từng chuyến.
✅ Dễ dàng in danh sách gửi cho tài xế, hoặc xuất trình khi kiểm tra.
✅ Giảm sai sót khi đón – trả khách, nâng cao tính chuyên nghiệp.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ nhà xe: Muốn theo dõi danh sách khách để quản lý chuyến, kiểm tra doanh thu, tránh bỏ sót khách.
- Quản lý điều hành: Cần xem danh sách hành khách để sắp xếp điểm đón – trả, phối hợp với tài xế.
- Nhân viên bán vé hoặc văn phòng: Cần in danh sách hành khách để gửi cho tài xế hoặc lưu trữ hồ sơ.
3. Lợi ích
Lợi ích khi áp dụng:
✅ Tiết kiệm thời gian đối chiếu và tổng hợp khách.
✅ Giảm lỗi đón sai, trễ chuyến, mất khách.
✅ Tăng tính chuyên nghiệp và minh bạch.
Khi chưa áp dụng:
❌ Khó kiểm soát thông tin hành khách.
❌ Dễ xảy ra nhầm lẫn trong quá trình đón – trả.
❌ Gây ảnh hưởng đến uy tín nhà xe.
4. Định nghĩa
- Danh sách hành khách: Bảng hiển thị thông tin khách (họ tên, số điện thoại, số ghế, điểm đón – trả).
- Danh sách đón/trả: Danh sách thể hiện thứ tự các điểm đón, điểm trả khách của chuyến xe.
- STT: Số thứ tự dùng để sắp xếp hành khách hoặc điểm đón theo lộ trình.
- In phơi danh sách: In danh sách hành khách rút gọn, có thêm thông tin chuyến – dành cho tài xế mang theo khi chạy.
- In phơi sơ đồ ghế: In sơ đồ chỗ ngồi có tên hành khách, giúp tài xế dễ xác định vị trí từng khách.
5. Điều kiện bắt buộc
- Chuyến xe đã được tạo trong phần mềm.
- Hành khách đã được gán vào chuyến.
- Tài khoản có quyền truy cập Quản lý chuyến xe.
6. Các bước thực hiện
6.1 Danh sách hành khách
6.1.1 Cách xem danh sách hành khách
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm quản lý nhà xe -> Bấm Đặt vé
Bước 2: Chọn Chuyến muốn xem danh sách khách hàng
Bước 3: Bấm chọn Khách hàng
Bước 4: Xem danh sách khách hàng với các thông tin:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Số ghế
- Tuyến
- Giá tiền
- Trạng thái thanh toán
6.1.2 Cách in danh sách hành khách
🖨️ In Danh sách (Phơi danh sách)
🎯 Mục đích sử dụng:
- Dùng để tài xế mang theo trên xe để tiện kiểm tra, gọi khách khi đón.
- Là tài liệu pháp lý thể hiện chuyến xe có hợp đồng và hành khách cụ thể.
- Giúp điều hành hoặc nhân viên văn phòng lưu hồ sơ chuyến.
Bước 1: Trong tab Danh sách hành khách, nhấp vào Nút In Danh sách
Bước 2: Bấm Print/In để bắt đầu in danh sách.
🖨️ In Phơi (Phơi sơ đồ ghế)
🎯 Mục đích sử dụng:
- Giúp tài xế hoặc lơ xe nắm được vị trí từng khách trên xe.
- Dễ dàng sắp xếp chỗ ngồi và kiểm tra trống/đã đặt.
- Hữu ích khi xe giường nằm hoặc xe nhiều tầng, tránh nhầm lẫn chỗ.
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm quản lý nhà xe -> Bấm Đặt vé
Bước 2: Chọn Chuyến muốn xem danh sách khách hàng
Bước 3: Nhấp vào Nút phơi.
Bước 4: Bấm Print để bắt đầu in phơi theo sơ đồ ghế.
6.1.3 Chọn nhóm theo tiêu chí
Bước 1: Trong tab Danh sách hành khách, chọn tiêu chí muốn nhóm
Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị danh sách sau khi đã nhóm
Các tiêu chí:
- Số điện thoại
- Mã vé
- Điểm đón
- Tên khách hàng
- Giá vé
- Trạng thái
- Ghi chú
6.1.4 Cách xếp thứ tự hành khách
Bước 1: Trong mục Danh sách hành khách, nhập số vào ô tương ứng của khách hàng ở cột STT.
Bước 2: Bấm Lưu để danh sách được sắp xếp lại theo số thứ tự đã nhập.
6.2 Danh sách đón/trả
6.2.1 Cách xem danh sách đón/trả
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm quản lý nhà xe -> Bấm Đặt vé
Bước 2: Chọn Chuyến muốn xem danh sách Đón/ trả
Bước 3: Bấm chọn Đón/ trả
Bước 4: Xem danh sách Đón/ trả
Sẽ có 2 danh sách, 1 danh sách đón và 1 danh sách trả, bao gồm các thông tin sau:
- Tên điểm đón – trả
- Số ghế
- Tên khách hàng
- Số điện thoại
- Tổng tiền
- Trạng thái
- Ghi chú (nếu có)
6.2.2 Cách in danh sách đón/trả
Các bước: Tương tự cách in danh sách khách hàng ở bước 6.1.2.
Lưu ý: Danh sách đón – trả chỉ có in theo danh sách (Phơi danh sách), không có phơi sơ đồ
6.2.3 Chọn nhóm theo tiêu chí
Các bước: Tương tự cách nhóm theo tiêu chí danh sách khách hàng ở bước 6.1.3. Chọn nhóm theo tiêu chí
Lưu ý: Các Tiêu chí hỗ trợ hiện tại bao gồm:
- Thứ tự điểm đón/ trả khách
- Địa chỉ trả khách
- Tên khách hàng
- Số điện thoại
- Số điện thoại
- Trạng thái
- Ghi chú (Nếu có)
6.2.4 Cách sắp xếp thứ tự điểm đón – trả
Các bước: Tương tự cách nhóm theo tiêu chí danh sách khách hàng ở bước 6.1.4.Cách sắp xếp thứ tự hành khách
6.3 Danh sách trung chuyển
Tương tự như danh sách Đón/ Trả cũng sẽ có Danh sách Trung chuyển Đón /Trung chuyển Trả và các tác vụ tương tự.
Các bước thực hiện như mục 6.2. Danh sách Đón/Trả.
7. Lưu ý quan trọng
- Khi có khách đặt vé trễ, bấm Làm mới (Refresh) để cập nhật.
- Chỉ người có quyền điều hành mới được in danh sách chính thức.
- Nếu cần điều chỉnh bổ sung thêm bớt thông tin gì của bảng, có thể liên hệ với nhân viên triển khai hoặc nhân viên chăm sóc của vexere để được hỗ trợ.
- Sắp xếp thứ tự ở các danh sách chỉ ảnh hưởng danh sách hiển thị, in, xuất excel, không thay đổi lộ trình đón.
8. Các câu hỏi thường gặp
Vì sao không thấy danh sách hành khách?
⇒ Có thể chuyến chưa có khách hoặc tài khoản chưa được cấp quyền.
Có thể chỉnh sửa thông tin hành khách không?
⇒ Có, nếu chuyến chưa xuất bến và người dùng có quyền chỉnh sửa.
Có thể in danh sách ra Excel để thống kê không?
⇒ Có. Chọn mục khách hàng → chọn Excel để tải file chi tiết. Nếu không có nút excel có thể liên hệ với chuyên viên triển khai hoặc chuyên viên hỗ trợ của Vexere để được hỗ trợ.
9. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử