Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý vé Online > Cấu hình bán vé > Hướng dẫn thêm cấu hình bán vé offline
1. Giới thiệu
Công cụ “Cấu hình bán vé” là chức năng dùng để hỗ trợ Nhà xe chủ động cài đặt và quản lý cấu hình bán vé offline, nâng cao hiệu quả vận hành. Bài viết sẽ hướng dẫn Nhà xe sử dụng công cụ “Cấu hình bán vé” để thêm cấu hình bán vé offline.
Bài viết sẽ hướng dẫn cách tải và sử dụng UltraViewer nhanh chóng, đơn giản, ngay cả khi bạn không quen sử dụng máy tính.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ nhà xe, quản lý hoặc điều hành: Cần biết cách tạo cấu hình bán vé offline, điều chỉnh hoặc hướng dẫn lại cho nhân viên cấp dưới
- Nhân viên bán vé: Có trách nhiệm quản lý và cập nhật cấu hình bán vé offline
3. Các bước thực hiện
3.1 Thêm cấu hình bán vé offline
Mục đích: Cấu hình mở bán offline để khách hàng liên hệ nhà xe khi cần đặt vé trên Vexere, Web/App Nhà xe (không chia kênh)
Bước 1: Truy cập vào Phần mềm Quản lý vé Online (https://banve.vexere.com/)
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản cần thao tác
Bước 3: Ở màn hình chính, chọn “Lịch chạy & Giá bán” → “Cấu hình”
Bước 4: Để thêm mới một cấu hình hết vé, Nhà xe chọn “Thêm mới cấu hình” → “Cấu hình bán vé”
– Tên cấu hình: Nhà xe có thể đặt tên tuỳ theo nhu cầu (VD: Ngày thường)
– Chọn loại cấu hình: “Bán vé offline”
– Tuyến đường: Chọn tuyến đường cần cấu hình bán vé offline
– Chuyến áp dụng: Chọn chuyến muốn áp dụng cấu hình. Nhà xe có thể chọn:
- Tất cả chuyến: Bao gồm chuyến cố định và chuyến tăng cường.
- Chuyến tăng cường trong khung giờ: Cần chọn khung giờ Nhà xe có nhu cầu chạy tăng cường. Cấu hình sẽ áp dụng cho các chuyến tăng cường phát sinh trong khung giờ đã chọn.
- Chuyến khác: Thêm các chuyến chưa có trong danh sách. Bấm vào ô HH:mm để chọn giờ và bấm OK. Nhấn nút + kế bên khi cần thêm nhiều chuyến.
- Chuyến cố định: Có thể chọn nhiều giờ cùng lúc
– Áp dụng theo thứ: Mặc định chọn cả tuần. Nếu cấu hình chỉ áp dụng cho vài ngày trong tuần thì bỏ tích Cả tuần và chọn các thứ mong muốn.
– Sơ đồ ghế áp dụng: Chọn sơ đồ ghế của loại xe muốn áp dụng. Có thể chọn nhiều sơ đồ ghế.
– Cấu hình ưu tiên: Tick vào ô “Cấu hình ưu tiên” nếu bạn muốn áp dụng ưu tiên cấu hình này so với các cấu hình bán vé khác
– Thời gian áp dụng:
- Thời gian khởi hành (thời gian áp dụng): Chọn khoảng thời gian cần áp dụng. Có thể chọn theo từng ngày hoặc một khoảng thời gian.
- Tự động gia hạn: Cấu hình sẽ tự động gia hạn khi đến thời điểm đã chọn. Ưu tiên chọn tự động gia hạn 3 tháng, hệ thống sẽ tự động gia hạn trước ngày kết thúc 3 tháng
Ví dụ: Thời gian áp dụng từ 01/04/2026 – 01/04/2027. Vào ngày 01/01/2027 (trước ngày kết thúc 3 tháng) hệ thống sẽ tự động gia hạn cấu hình bán vé offline, với thời gian áp dụng từ 02/04/2027 trở đi
- Thời gian hiệu lực: Chọn thời gian dòng cấu hình có hiệu lực (trong khoảng thời gian áp dụng).
Ví dụ: Dòng cấu hình có thời gian áp dụng từ 1/10 – 31/10, thời gian có hiệu lực từ 5/10 thì từ ngày 5/10 dòng cấu hình mới được hoạt động.
- Thời gian giới hạn (giờ): Chọn thời gian (tiếng) trước giờ khởi hành sẽ tắt bán offline.
Bước 5: Nhấn chọn các chặng sẽ áp dụng cấu hình Bán vé offline
Ở phần Cấu hình chi tiết, Nhà xe tick chọn thủ công vào những chặng bán vé offline
Có thể Nhấp đúp để chọn/bỏ chọn nguyên 1 cột hoặc Nhấp đúp để chọn/bỏ chọn nguyên 1 hàng.
Lưu ý: Nhà xe có thể bấm “Xem toàn màn hình“ để xem danh sách chi tiết các chặng trên cấu hình Bán vé offline
Bước 6: Kiểm tra thông tin và Lưu
3.2 Hướng dẫn xem danh sách cấu hình bán vé
- Hiện tại: Nhấn nút này để quay về ngày hiện tại và xem danh sách các cấu hình đang áp dụng.
- Thời gian: Chọn khoảng thời gian cần kiểm tra để xem có cấu hình bán vé nào được áp dụng.
- Tuyến đường: Lọc để xem tuyến đường cụ thể. Tuyến được chọn sẽ có màu xanh nhạt và dấu tích ở cuối.
- Lọc sơ đồ ghế: Lọc để xem các sơ đồ ghế đang áp dụng cấu hình bán vé nào (có thể chọn nhiều sơ đồ ghế).
- Lọc chuyến: Lọc để xem các chuyến (giờ khởi hành) cụ thể được áp dụng cấu hình bán vé nào, có thể chọn nhiều chuyến hoặc khoảng giờ cụ thể.
- Hiển thị cấu hình đang tắt: Chọn để xem những dòng cấu hình đã được tắt (ngưng hoạt động). Cấu hình ngưng hoạt động sẽ có nền màu xám.
4. Cách kiểm tra cấu hình đã tạo
4.1 Cách 1: Kiểm tra trên Phần mềm Quản lý vé Online
Nhà xe thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào mục “Lịch chạy và giá bán” ➜ Chọn “Quản lý lịch chạy”
Bước 2: Chọn “Lịch mở bán vé” (có thể lọc “Thời gian” và “Tuyến đường” cần kiểm tra)
Bước 3: Chọn nút “Ẩn hiện thông tin” ➜ Chọn “Loại cấu hình bán vé”
Bước 4: Chọn chuyến cần kiểm tra cấu hình
Bước 5: Ở khung “Thông tin chuyến”, Nhà xe có thể kiểm tra “Cấu hình bán vé” trên chuyến đang áp dụng.
4.2 Cách 2: Kiểm tra trên sàn Vexere.com
Nhà xe thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào mục “Lịch chạy và giá bán” ➜ Chọn “Quản lý lịch chạy”
Bước 2: Chọn “Lịch mở bán vé” (có thể lọc “Thời gian” và “Tuyến đường” cần kiểm tra)
Bước 3: Chọn chuyến cần kiểm tra cấu hình
Bước 4: Ở khung “Thông tin chuyến”, chọn “biểu tượng Vexere” để kiểm tra giao diện cấu hình bán vé offline trên trang Vexere.com.
Chuyến áp dụng cấu hình bán vé offline sẽ có nút “Gọi đặt vé” màu vàng
Bước 5: Nếu muốn kiểm tra theo chặng, Nhà xe chọn mục “Cấu hình bán vé”, chọn “Xem toàn màn hình” và chọn xem chặng cụ thể trên sàn Vexere.com
5. Các câu hỏi thường gặp
Khi có nhiều cấu hình bán vé offline với thông tin tương tự nhau (chuyến, sơ đồ ghế, thời gian áp dụng…) thì cấu hình bán vé nào sẽ được lấy?
⇒ Khi có nhiều hơn 1 dòng cấu hình bán vé với cùng sơ đồ ghế và thời gian áp dụng, cấu hình bán vé được tạo gần nhất sẽ được ưu tiên áp dụng. Số ID càng lớn thì thời gian tạo càng gần và ngược lại. Khi chỉnh sửa thì vẫn là ID cũ, khi tạo mới hoặc sao chép thì mới có ID mới.
Chuyến được cấu hình bán vé online và offline cùng lúc sẽ hiển thị thế nào trên trang Vexere.com?
⇒ Phần mềm sẽ ưu tiên hiển thị cấu hình online nếu được cấu hình bán vé online và offline cùng lúc. Vì thế Nhà xe cần kiểm tra cẩn thận tuyến đường đang được áp dụng những cấu hình nào trước khi thiết lập
Tại sao tôi đã chọn tự động gia hạn nhưng cấu hình của tôi vẫn không tự động gia hạn?
⇒ Nhà xe lưu ý, khi chọn chế độ tự động gia hạn, cần đảm bảo cấu hình có Thời gian áp dụng > Thời gian gia hạn. Trong trường hợp thời gian áp dụng < thời gian gia hạn, cấu hình sẽ không tự động gia hạn.
Ví dụ: Nếu tích tự động gia hạn trước 3 tháng, nhà xe cần đảm bảo thời gian áp dụng của cấu hình lớn hơn 3 tháng.
Tại sao tôi đã cấu hình bán vé offline nhưng chưa thấy chuyến hiển thị trên sàn?
⇒ Trong trường hợp Nhà xe đã hoàn tất cấu hình bán vé được khoảng 30 – 45 phút nhưng khi kiểm tra trên sàn Vexere.com bằng cách trên vẫn không thấy chuyến (như hình dưới), Nhà xe vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật Vexere để được hỗ trợ thêm.
Tài liệu này có hữu ích?
Nhấp vào ngôi sao để đánh giá
Đánh giá trung bình 0 / 5. Lượt đánh giá 0
No votes so far! Be the first to rate this post.
We are sorry that this post was not useful for you!
Let us improve this post!
Tell us how we can improve this post?