Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý Tài xế & Phương tiện > Ứng dụng tài xế – Trung chuyển > Hướng dẫn tài xế trung chuyển tiếp nhận và xem danh sách trên ứng dụng quản lý tài xế
1. Giới thiệu
Bài viết hỗ trợ hướng dẫn tài xế trung chuyển của nhà xe nắm được thao tác tiếp nhận hành khách và theo dõi danh sách trên ứng dụng quản lý tài xế của Vexere
2. Ai nên đọc bài viết này
- Tài xế trung chuyển: nhằm nắm được thao tác và theo dõi các cập nhật thông tin
- Bộ phận vận hành của nhà xe: nhằm theo dõi quá trình xử lý của bộ phận tài xế trung chuyển
3. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Tài xế tải ứng dụng và đăng nhập vào ứng dụng quản lý tài xế của Vexere theo thông tin đã được cung cấp
Bước 2: Khi được bàn giao khách hàng cần trung chuyển hệ thống sẽ tự động cập nhật và gửi thông báo cho tài xế. Sau đó, tài xế kiểm tra các chuyến/ hành khách được giao trung chuyển tại biểu tượng quả chuông thông báo ở góc trên bên phải màn hình ứng dụng.
Bước 3: Để hiển thị danh sách hành khách chi tiết tài xế bấm chọn trong phần thông báo hoặc bấm chọn vào thông tin tại màn hình chính của ứng dụng.
*Lưu ý: Tài xế có thể lọc các chuyến cần trung chuyển theo ngày tại tính “Bộ lọc” tại màn hình ứng dụng. Hệ thống cũng sẽ hiển thị các chuyến trung chuyển đã hoàn thành và đang cần trung chuyển để dễ dàng phân biệt
4. Các câu hỏi thường gặp
Tôi không thấy chuyến trung chuyển được giao, phải làm sao?
⇒ Kiểm tra lại mục Thông báo (biểu tượng chuông) hoặc làm mới ứng dụng. Nếu vẫn không thấy, liên hệ bộ phận vận hành để kiểm tra phân công.
Tôi không nhận được thông báo khi có khách mới?
⇒ Kiểm tra kết nối internet và đảm bảo đã bật thông báo cho ứng dụng quản lý tài xế của Vexere trên điện thoại.
Làm sao để xem danh sách hành khách chi tiết của một chuyến?
⇒ Bấm vào thông báo chuyến trung chuyển hoặc chọn trực tiếp chuyến đó tại màn hình chính của ứng dụng.
Tôi có thể xem các chuyến trung chuyển trong ngày khác không?
⇒ Có. Tài xế sử dụng Bộ lọc trên màn hình ứng dụng để chọn ngày cần xem.
Ứng dụng hiển thị trạng thái chuyến như thế nào?
⇒ Hệ thống sẽ phân biệt rõ chuyến đang cần trung chuyển và chuyến đã hoàn thành để tài xế dễ theo dõi.
5. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử