Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý bán vé > Đặt vé > Hướng dẫn đặt vé trên Ứng dụng Quản lý bán vé
1. Giới thiệu
Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách đặt vé trực tiếp trên ứng dụng quản lý bán vé.
Anh chị sẽ biết cách đặt vé nhanh, chính xác ngay trên điện thoại, dù đang ở bến, trên xe hay ở nhà.
Ứng dụng quản lý bán vé giúp quản lý bán vé mọi lúc mọi nơi, đồng thời giảm phụ thuộc vào máy tính, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả vận hành.
🎯 Lợi ích nổi bật:
- Chủ xe: Xem doanh thu, tình trạng ghế trống – mọi lúc, mọi nơi.
- Quản lý: Theo dõi nhân viên đặt vé, xử lý lỗi nhanh chóng.
- Nhân viên: Bán vé linh hoạt, tiết kiệm thời gian, phục vụ khách tốt hơn.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ nhà xe: Ứng dụng quản lý bán vé giúp chủ xe theo dõi toàn bộ vé bán ra theo thời gian thực, dù đang ở xa.
Khi biết cách sử dụng, chủ xe nắm được doanh thu từng chuyến, kiểm tra được vé trống và ghế đã bán, tránh thất thoát hoặc sai lệch báo cáo. - Quản lý nhà xe: Ứng dụng quản lý bán vé giúp quản lý chỉ đạo, giám sát việc đặt vé ngay trên điện thoại, không cần mở phần mềm máy tính.
Quản lý có thể hỗ trợ nhân viên bán vé từ xa, theo dõi tình trạng chuyến, kiểm tra khách đã đặt hay chưa, tối ưu công suất xe. - Nhân viên bán vé: Ứng dụng quản lý bán vé giúp nhân viên bán vé nhanh hơn – thao tác vài bước là xong, không cần ngồi máy tính cố định.
Ứng dụng hiển thị rõ ghế trống / đã bán, giúp tránh đặt trùng vé.
Khi thao tác thành thạo, nhân viên có thể chốt vé ngay tại điểm đón hoặc qua điện thoại với khách.
3. Định nghĩa
Ứng dụng quản lý bán vé: Dành cho chủ xe, quản lý và nhân viên của nhà xe. .
Vé đặt chỗ: Vé đã đặt nhưng khách chưa xác nhận thanh toán.
4. Điều kiện bắt buộc
Trước khi thực hiện đặt vé trên Ứng dụng quản lý bán vé, anh chị cần:
- Cài đặt Ứng dụng quản lý bán vé trên điện thoại (Android hoặc iOS).
- Được cấp tài khoản đăng nhập hợp lệ.
- Có quyền “Đặt vé” trong hệ thống (nếu chưa, liên hệ quản lý bật quyền).
- Tuyến – chuyến – xe – ghế đã được cấu hình đầy đủ trên hệ thống VeXeRe.
- Kết nối Internet ổn định.
5. Các bước thực hiện
5.1 Đặt 1 vé
Mục đích: Tạo đặt chỗ cho 1 hành khách mà chưa cần thanh toán ngay.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Mở App Quản lý bán vé Vexere và đăng nhập bằng tài khoản nhân viên/đại lý.
Bước 2: Tại màn hình chính, chọn Tuyến xe → Chuyến xe cần đặt vé.
Bước 3: Chọn ghế trống trên sơ đồ ghế.
Bước 4: Nhập thông tin hành khách (Họ tên, SĐT, điểm đón, điểm trả).
Bước 5: Kiểm tra giá tiền -> Chọn Hình thức: Giữ chỗ.
Bước 6: Nhấn Xác nhận đặt vé.
5.2 Đặt nhiều vé cùng 1 Số điện thoại
Mục đích: Giữ nhiều chỗ cho 1 hành khách cùng chuyến mà chưa thanh toán.
Các bước:
Bước 1: Tương tự Vào Tuyến xe → Chọn Chuyến xe cần đặt.
Bước 2: Chọn nhiều ghế trống (bằng cách nhấn chọn lần lượt từng ghế).
Bước 3: Nhập thông tin hành khách (Họ tên, SĐT, điểm đón, điểm trả).
Bước 4: Nhấn Xác nhận đặt vé.
5.3 Đặt nhiều vé khác số điện thoại
Hiện tại, ứng dụng chưa hỗ trợ đặt nhanh nhiều vé cho các số điện thoại khác nhau.
Tuy nhiên, bạn có thể đặt nhiều ghế cùng một số điện thoại, sau đó chỉnh sửa và cập nhật lại thông tin số điện thoại cho từng vé theo nhu cầu.
🔹 Cách thực hiện:
Thực hiện tương tự như các bước ở mục 5.2 – Đặt nhiều vé cùng số điện thoại.
6. Lưu ý quan trọng
- Không thoát app giữa chừng khi đang đặt vé, để tránh lỗi lưu dữ liệu.
- Luôn kiểm tra ghế trống trước khi chọn – đặc biệt khi có nhiều nhân viên cùng thao tác.
- Nếu khách chưa chắc chắn, nên đặt vé chờ để giữ chỗ tạm thời.
- Không chia sẻ tài khoản giữa nhiều người, vì dễ trùng và sai thông tin.
- Khi mất mạng hoặc bị treo app, không đặt lại ngay – hãy kiểm tra “Danh sách vé” trước.
7. Các câu hỏi thường gặp
7.1 Có thể đặt vé khi đang không ở văn phòng không?
⇒ Có. Chỉ cần có mạng Internet, anh chị có thể đặt vé mọi lúc mọi nơi, ngay cả khi đang trên xe.
7.2 Làm sao để gửi vé cho khách qua điện thoại?
⇒ Sau khi đặt vé xong, chọn vé → “Gửi SMS vé” hoặc “Gửi vé qua Zalo/Email” (nếu được bật tính năng).
7.3 Nếu khách đổi chỗ / hủy chuyến thì sao?
⇒ Vào danh sách ghế của chuyến -> chọn vé → “Hủy” hoặc “Chuyển ghế”.
7.4 Ứng dụng bị đứng hoặc không lưu vé?
⇒ Kiểm tra lại mạng, đăng xuất rồi đăng nhập lại. Vé tạm lưu vẫn nằm trong “Vé chờ”.
7.5 Có thể in vé từ app không?
⇒ Có, nếu thiết bị được kết nối với máy in Bluetooth hoặc máy in cầm tay.
8. Các bài viết liên quan
- Các lỗi thường gặp khi tích hợp vé điện tử
- Hướng dẫn xuất vé điện tử
- Hướng dẫn cài đặt mẫu vé điện tử