Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Dịch vụ phụ trợ > Vé/Hóa đơn điện tử > Hướng dẫn chỉnh sửa, cập nhật, hủy Vé/Hóa đơn điện tử
1. Giới thiệu
Bài viết hướng dẫn nhà xe chỉnh sửa, cập nhật và huỷ vé/hoá đơn điện tử
2. Ai nên đọc bài viết này
- Nhân viên bán vé hoặc kế toán hỗ trợ xuất vé/hóa đơn điện tử
- Quản lý, chủ nhà xe hướng dẫn lại cho nhân viên cấp dưới
3. Các bước thực hiện
CHỈNH SỬA, CẬP NHẬT VÉ/HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
Bước 1: Vào quản lý bán vé → Hóa đơn/Vé điện tử
Bước 2:
- Vào màn hình vé điện tử nếu muốn cập nhật, chỉnh sửa vé điện tử
- Vào màn hình hóa đơn điện tử nếu muốn cập nhật, chỉnh sửa hóa đơn
Bước 3: Đối với các vé/hóa đơn chưa xuất sẽ có trạng thái là “chưa xuất” → Thực hiện bấm xuất vé/hóa đơn
Bước 4: Cập nhật, điều chỉnh thông tin khách hàng sau đó bấm “Xuất vé/hóa đơn”
- VÉ ĐIỆN TỬ
- HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
HỦY VÉ/HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
Bước 1: Vào quản lý bán vé → Hóa đơn/Vé điện tử
Bước 2:
- Vào màn hình vé điện tử nếu muốn cập nhật, chỉnh sửa vé điện tử
- Vào màn hình hóa đơn điện tử nếu muốn cập nhật, chỉnh sửa hóa đơn
Bước 3: Bấm xóa hóa đơn/vé điện tử -> Xác nhận xóa vé/hóa đơn điện tử
- VÉ ĐIỆN TỬ
- HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
4. Lưu ý
- Chức năng Xóa vé/hóa đơn trên chỉ dùng trong mục đích ẩn trên phần mềm quản lý bán vé. Ngoài ra khi xóa sẽ không xóa ở phần mềm kế toán hoặc ở cơ quan thuế.
- Kể từ ngày 1/7/2025, các vé/hóa đơn điện tử đã xuất sẽ không xóa đi xuất lại hoặc cập nhật, điều chỉnh được. Trong trường hợp có sai sót vui lòng yêu cầu điều chỉnh với cơ quan thuế
5. Các câu hỏi thường gặp
5.1 Đã xuất vé/hóa đơn điện tử rồi mà nhập sai thông tin khách hàng thì làm như thế nào?
⇒ Vui lòng liên hệ yêu cầu điều chỉnh với cơ quan thuế
5.2 Khách hàng yêu cầu xuất vé điện tử không theo cá nhân mà theo doanh nghiệp thì có điều chỉnh được không?
⇒ Có thể điều chỉnh. Vào Hóa đơn/vé điện tử, tìm vé muốn xuất vé điện tử -> điều chỉnh lại các thông tin khách hàng sau đó bấm xuất
5.3 Xóa vé/hóa đơn điện tử đã xuất thì có xóa ở cơ quan thuế không?
⇒ Không. Chức năng xóa chỉ dùng trong mục đích ẩn trên phần mềm quản lý bán vé, không xóa ở phần mềm kế toán và cơ quan thuế