Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý vé Online > Cấu hình tuyến đường > Hướng dẫn cấu hình tuyến đường
1. Giới thiệu
Công cụ Cấu hình tuyến đường là chức năng dùng để hỗ trợ Nhà xe chủ động mở/tắt bán online các điểm đón/trả và các điều chỉnh nâng cao khác liên quan đến tuyến đường đang được phát triển.
Bài viết sẽ hướng dẫn Nhà xe cách cấu hình tuyến đường thuận tiện và nhanh chóng trên phần mềm Quản lý vé Online
2. Ai nên đọc bài viết này
- Chủ nhà xe, quản lý hoặc điều hành: Cần hiểu biết về cấu hình tuyến đường để điều chỉnh và hướng dẫn lại cho nhân viên
- Nhân viên bán vé: Có trách nhiệm quản lý và cập nhật trạng thái của các điểm chặng hoặc điểm đón trả
3. Giải thích thuật ngữ
3.1 Tuyến đường
- Tuyến đường: Lộ trình gồm tất cả điểm dừng tạo thành tuyến đường, một tuyến đường thường đi qua nhiều tỉnh thành
- Chặng: Chặng là quãng đường nhỏ hơn thuộc tuyến đường mà nhà xe có thể bán vé, mỗi chặng được tạo thành từ hai điểm chặng
3.2 Điểm chặng
- Điểm chặng: Là các điểm dừng lớn của từng khu vực tỉnh thành mà xe đi qua (Ví dụ: Văn phòng nhà xe, các bến xe mà nhà xe có quầy hoạt động,…)
- Điểm đầu chặng: Là điểm mà xe xuất phát, thời gian tại điểm đầu chặng là thời gian khởi hành của chuyến
- Điểm cuối chặng:: Là điểm dừng cuối cùng của chuyến, là điểm mà xe sẽ kết thúc hành trình
3.3 Điểm đón trả, trung chuyển
- Điểm đón trả: Là điểm mà xe dừng lại để đón hoặc trả khách dọc đường, giúp khách có thêm lựa chọn khi đặt vé
- Điểm trung chuyển: Là điểm mà xe trung chuyển đón khách đến văn phòng hoặc trả khách sau chuyến đi, không nhất thiết là điểm cố định
- Danh sách điểm đón trả hoặc điểm trung chuyển của từng khu vực sẽ được gắn vào điểm chặng tương ứng
3.4 Ví dụ
Trên tuyến đường Long An – Huế, nhà xe có thể bán vé ở các chặng:
- Từ Long An đến Huế
- Từ Sài Gòn đến Huế
- Từ Ninh Thuận đến Huế
Các điểm dừng trên tuyến đường được tạo như sau:
| Tuyến đường Long An - Huế | |
|---|---|
| Điểm đầu chặng | Văn phòng Đức Hòa (Long An) |
| Điểm trung chuyển | Trung chuyển đón miễn phí bán kính 7,5 km từ văn phòng |
| Điểm chặng | Bến xe An Sương (Sài Gòn) |
| Điểm đón trả |
- Đại học Nông Lâm - Khu du lịch Suối Tiên |
| Điểm chặng | Bến xe Ninh thuận |
| Điểm đón trả |
- Ngã 3 Phú Quý - Trạm dừng chân Hạnh Vy - Cây xăng Phú Quỳnh |
| Điểm cuối chặng | Bến xe phía Nam Huế |
| Điểm trung chuyển | Trung chuyển trả miễn phí bán kính 7,5 km từ bến xe |
4. Các bước thực hiện
Mục đích: Cấu hình tuyến đường đáp ứng nhu cầu xem danh sách các điểm chặng, điểm đón/trả, trung chuyển thuộc tuyến đường.
Nhà xe có thể mở/tắt bán online các điểm đón trả trên tuyến đường. Tính năng đáp ứng nhu cầu mở/tắt linh hoạt theo tuần hoặc vào dịp Lễ, Tết.
4.1 Cách xem cấu hình tuyến đường
Bước 1: Truy cập vào Phần mềm Quản lý vé Online (https://banve.vexere.com/)
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản cần thao tác
Bước 3: Ở màn hình chính, chọn Lịch chạy & Giá bán → Quản Lý lịch chạy
Bước 4: Chọn Chuyến > Chọn mục Tuyến đường
Phần mềm hiển thị các thông tin
– Phân cấp: Cho phép chọn hiển thị điểm chặng, điểm đón trả hoặc cả hai
– Hiện điểm bị tắt bán: Cho phép hiển thị các điểm đang bị tắt bán trên danh sách (được làm mờ thông tin và không hiển thị online trên sàn)
– Quãng đường và thời gian: Tổng số km và thời gian di chuyển của tuyến đường
– Các chặng trong tuyến đường: Hiển thị số điểm chặng và số điểm đón trả
- Điểm đầu chặng: Biểu tượng hình tròn màu xám
- Điểm cuối chặng: Biểu tượng hình tọa độ màu xám
- Điểm chặng bình thường: Biểu tượng hình tròn màu trắng
- Điểm đón trả: Biểu tượng dấu chấm tròn nhỏ màu xám, nằm dưới điểm chặng cùng khu vực
– Biểu tượng loại đón/trả:
- Điểm thuộc loại đón: Biểu tượng mũi tên xanh dương hướng lên
- Điểm thuộc loại trả: Biểu tượng màu xanh lá hướng xuống
- Điểm thuộc loại đón và trả: Biểu tượng kết hợp hai loại
Lưu ý: Tính năng đổi loại đón/trả đang phát triển, hiện tại công cụ chỉ cho biết loại đón/trả của điểm dừng
- Loại địa điểm: Cho biết điểm dừng là văn phòng, bến xe, điểm đón dọc đường hoặc một khu vực,…
- Thời gian đến điểm dừng: Thời gian thực tế xe đến điểm dừng tính từ thời gian bắt đầu khởi hành
(Thời gian và khoảng cách di chuyển đến điểm chặng tiếp theo được hiển thị bên dưới)
4.2 Cách mở/tắt điểm đón trả
Mỗi điểm đón trả đều có thể được mở/tắt bán online theo thời điểm Nhà xe mong muốn. Nhà xe cần nắm được nguyên tắc và cách thực hiện như sau:
– Nguyên tắc khi cấu hình bật/tắt điểm đón trả
- Nếu điểm chặng được tắt, danh sách đón trả thuộc điểm chặng đó cũng sẽ được tắt theo ⇒ Không thể mở/tắt điểm đón trả
- Nếu điểm chặng được bật, danh sách đón trả thuộc điểm chặng đó sẽ được khôi phục trạng thái ở lần cuối cùng Nhà xe thao tác ⇒ Có thể mở/tắt điểm đón trả
- Khi mở/tắt một điểm đón trả, phần mềm sẽ tự động áp dụng cho toàn bộ các chuyến đang áp dụng đồng thời cấu hình này
– Cách bật điểm đón trả
- Bước 1: Điểm đón trả đang tắt bán sẽ bị ẩn mờ đi thông tin
- Bước 2: Chọn biểu tượng mắt màu xanh dương để bật bán online
- Bước 3: Kiểm tra điểm đón trả được tắt ở phần Xem trước hiển thị
– Cách tắt điểm đón trả
- Bước 1: Điểm đón trả đang mở bán sẽ hiện đủ thông tin
- Bước 2: Chọn biểu tượng mắt màu xám để tắt bán online
- Bước 3: Kiểm tra điểm đón trả được bật ở phần Xem trước hiển thị
Lưu ý:
- Hiện tại công cụ chỉ cho phép bật/tắt điểm đón trả
- Tính năng bật/tắt điểm chặng đang được phát triển
- Tính năng hiển thị và bật/tắt điểm trung chuyển đang được phát triển
4.3 Cách xem chặng hiển thị trên sàn
Sau khi cấu hình mở/tắt điểm đón trả, nhà xe có thể kiểm tra kết quả hiển thị qua hai cách đơn giản
– Cách 1: Kiểm tra nhanh ở phần mềm
Nhà xe có thể kiểm tra cách hiển thị của những điểm chặng, điểm đón trả ở phần Xem trước hiển thị ở Vexere. Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Chọn điểm chặng
- Điểm chặng đón nằm ở bên trải
- Điểm chặng trả nằm ở bên phải
Lưu ý: Điểm chặng đang được tắt bán online sẽ không tìm thấy ở phần Xem trước hiển thị
+ Bước 2: Kiểm tra điểm đón trả
- Điểm đón trả sẽ hiển thị nếu được gắn vào điểm chặng chọn bên trên và được bật bán online
- Nhà xe có thể kiểm tra thời gian xe đến điểm đón trả và địa chỉ chi tiết của điểm đó
– Cách 2: Kiểm tra trực tiếp trên sàn
Chọn biểu tượng Xem chặng trên Vexere để kiểm tra cách hiển thị thực tế của những điểm đón/trả trên sàn Vexere.com
5. Các câu hỏi thường gặp
Khi nào cần tạo điểm chặng, khi nào cần tạo điểm đón trả?
⇒ Tạo điểm chặng khi nhà xe cần bán vé cho quãng đường đi qua hai điểm chặng đó (Ví dụ: Điểm chặng là văn phòng nhà xe, bến xe có quầy bán vé của nhà xe,…)
⇒ Tạo điểm đón trả khi nhà xe muốn có thêm nhiều điểm dừng ở các khu vực mà xe đi qua, giúp khách đặt vé có thêm lựa chọn.
Vì sao tôi đã bật điểm đón trả nhưng không tìm thấy điểm đó trên trang Vexere.com?
⇒ Sau khi bật điểm đón trả, nhà xe vui lòng chờ trong khoảng 5 – 10 phút để hệ thống cập nhật. Nếu sau khoảng thời gian này điểm đón trả vẫn chưa hiển thị trên sàn, nhà xe có thể liên hệ bộ phận kỹ thuật để được kiểm tra và xử lý kịp thời
Điểm chặng và điểm đón, trả sẽ hiển thị thế nào trên trang Vexere.com?
⇒ Có 2 cách kiểm tra hiển thị sau khi cấu hình
- Cách 1: Sử dụng tính năng Xem trước hiển thị ở Vexere để kiểm tra nhanh
- Cách 2: Chọn biểu tượng xem trực tiếp chặng hiển thị trên sàn Vexere