Trang chủ > Hệ thống tài liệu > Quản lý vé Online > Công cụ Marketing > Gia hạn/tắt các chương trình giảm giá
1. Giới thiệu
Trong quá trình vận hành, các chương trình giảm giá có thể cần được điều chỉnh linh hoạt:
- Gia hạn khi chương trình hiệu quả và muốn kéo dài thêm thời gian áp dụng.
- Tạm dừng/Tắt khi chương trình không còn phù hợp hoặc đã đạt mục tiêu.
Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách gia hạn và tạm dừng/tắt chương trình trong Công cụ khuyến mãi.
2. Ai nên đọc bài viết này
- Nhà xe/Quản lý nhà xe: khi cần kéo dài hoặc ngừng chương trình khuyến mãi.
- Nhân sự Marketing/Vận hành: theo dõi hiệu quả, quản lý vòng đời chương trình.
- Quản trị viên hệ thống: hỗ trợ thao tác, đảm bảo chương trình hiển thị đúng.
3. Các bước thực hiện
3.1 Gia hạn chương trình giảm giá
Áp dụng khi:
- Chương trình đang hoạt động hiệu quả và nhà xe muốn mở rộng thời gian áp dụng để tiếp tục thu hút khách.
- Chương trình sắp hết hạn nhưng vẫn phù hợp với kế hoạch kinh doanh hiện tại.
Thao tác gia hạn:
- Bước 1: Tìm chương trình giảm giá cần điều chỉnh thông tin.
- Bước 2: Chọn dấu “⋮” tại chương trình cần chỉnh sửa
- Chọn “Chỉnh sửa chương trình” để bắt đầu thực hiện thao tác gia hạn
- Bước 3: Tại mục Thời gian khuyến mãi → điều chỉnh lại ngày kết thúc theo kế hoạch mới
Lưu ý: Nếu khoảng thời gian gia hạn bao gồm các khoảng thời gian Lễ Tết, vui lòng chọn thời gian ‘Không bao gồm’ là các giai đoạn này để loại trừ, tránh việc phát sinh vé giảm giá không đúng giá vé Lễ/ tết
- Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin khác (mức giảm, tuyến/chặng, điều kiện áp dụng).
- Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn tất gia hạn chương trình khuyến mãi
Sau khi gia hạn, chương trình tiếp tục hiển thị trong danh sách và áp dụng cho các vé đặt mới trong thời gian được kéo dài.
Lưu ý: Việc gia hạn, và thời gian khuyến mãi nên kéo dài tối đa trong 1 năm, để có thể thuận tiện hơn trong việc quản lý dữ liệu và đánh giá hiệu quả chương trình
3.2 Tắt chương trình giảm giá
Áp dụng khi: chương trình đã đạt mục tiêu hoặc không còn phù hợp với kế hoạch marketing hiện tại
Các bước thực hiện
- Bước 1: Tìm chương trình giảm giá cần điều chỉnh thông tin.
- Bước 2: Tắt chương trình
Trường hợp 1: Tắt chương trình ngay lập tức:
- Truy cập danh sách chương trình → tìm chương trình cần tắt
- Nhấn biểu tượng “⋮” bên phải chương trình
- Chọn “Kết thúc chương trình” để ngưng áp dụng các chương trình đang chạy ngay lập tức
- Với các chương trình chưa bắt đầu: Chọn “Xóa chương trình” để hủy bỏ hoàn toàn, tránh phát sinh trong tương lai
Trường hợp 2: Tắt chương trình tại một thời điểm xác định trong tương lai
- Chọn “Chỉnh sửa chương trình”
- Tại mục Thời gian khuyến mãi, điều chỉnh lại ngày kết thúc theo thời điểm mong muốn
- Chọn Lưu để hoàn tất cập nhật
⚠️ Lưu ý: Sau khi kết thúc, chương trình không thể khôi phục. Nếu muốn chạy lại, cần tạo chương trình mới.
Sau khi thực hiện thao tác gia hạn/ tắt chương trình giảm giá, Nhà xe vui lòng kiểm tra lại hiển thị thực tế trên Vexere.com để đảm bảo cập nhật chính xác.
4. Các câu hỏi thường gặp
4.1 Gia hạn hoặc cập nhật thông tin chương trình giảm giá có ảnh hưởng đến vé đã bán không?
⇒ Không. Các thông tin sau gia hạn và điều chỉnh sẽ được áp dụng cho vé mới
4.2 Chương trình đã kết thúc có thể mở lại và gia hạn không?
⇒ Không, chương trình đã kết thúc không thể khôi phục. Nhà xe vui lòng sao chép/ hoặc tạo lại chương trình mới
4.3 Có thể gia hạn nhiều lần không?
⇒ Có, có thể chỉnh sửa thời gian áp dụng bao nhiêu lần tùy nhu cầu
Tài liệu này có hữu ích?
Nhấp vào ngôi sao để đánh giá
Đánh giá trung bình 0 / 5. Lượt đánh giá 0
No votes so far! Be the first to rate this post.
We are sorry that this post was not useful for you!
Let us improve this post!
Tell us how we can improve this post?